| 第一部份 服務態度(16%) | 原始平均分數91.51分,加權分數14.64分 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序 | 內 容 | 滿意度分析 | 滿意 | 尚滿意 | 無意見 | 不滿意 | 非常不滿意 |
1 |
你覺得廚工及服務人員的服務態度
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人 數 | 122 | 27 | 22 | 1 | 0 |
| 比 率 | 70.93% | 15.7% | 12.79% | 0.58% | 0% | ||
2 |
你覺得廚工及服務人員的儀表衛生 | 人 數 | 124 | 24 | 24 | 0 | 0 |
| 比 率 | 72.09% | 13.95% | 13.95% | 0% | 0% | ||
| 第二部份 三餐及水果(84%) 早餐 (24%) | 原始平均分數87.18分，加權分數20.92分 | ||||||
3 |
你對於每日早餐的食用量6﹪ | 人 數 | 109 | 31 | 28 | 3 | 1 |
| 比 率 | 63.37% | 18.02% | 16.28% | 1.74% | 0.58% | ||
4 |
你對於每日早餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 101 | 34 | 28 | 5 | 4 |
| 比 率 | 58.72% | 19.77% | 16.28% | 2.91% | 2.33% | ||
5 |
你對於每日早餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 101 | 37 | 28 | 1 | 5 |
| 比 率 | 58.72% | 21.51% | 16.28% | 0.58% | 2.91% | ||
6 |
你對於每日早餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 106 | 33 | 29 | 3 | 1 |
| 比 率 | 61.63% | 19.19% | 16.86% | 1.74% | 0.58% | ||
| 午餐(24%) | 原始平均分數86.92分，加權分數20.86分 | ||||||
7 |
你對於每日午餐的食用量6﹪ | 人 數 | 107 | 33 | 30 | 1 | 1 |
| 比 率 | 62.21% | 19.19% | 17.44% | 0.58% | 0.58% | ||
8 |
你對於每日午餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 96 | 34 | 33 | 5 | 4 |
| 比 率 | 55.81% | 19.77% | 19.19% | 2.91% | 2.33% | ||
9 |
你對於每日午餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 97 | 41 | 27 | 4 | 3 |
| 比 率 | 56.4% | 23.84% | 15.7% | 2.33% | 1.74% | ||
10 |
你對於每日午餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 106 | 35 | 29 | 1 | 1 |
| 比 率 | 61.63% | 20.35% | 16.86% | 0.58% | 0.58% | ||
| 晚餐(24%) | 原始平均分數87.3分，加權分數20.95分 | ||||||
11 |
你對於每日晚餐的食用量6﹪ | 人 數 | 109 | 34 | 27 | 1 | 1 |
| 比 率 | 63.37% | 19.77% | 15.7% | 0.58% | 0.58% | ||
12 |
你對於每日晚餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 100 | 34 | 31 | 4 | 3 |
| 比 率 | 58.14% | 19.77% | 18.02% | 2.33% | 1.74% | ||
13 |
你對於每日晚餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 94 | 43 | 29 | 4 | 2 |
| 比 率 | 54.65% | 25% | 16.86% | 2.33% | 1.16% | ||
14 |
你對於每日晚餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 104 | 38 | 28 | 1 | 1 |
| 比 率 | 60.47% | 22.09% | 16.28% | 0.58% | 0.58% | ||
| 水果(12%) | 原始平均分數86.63分，加權分數10.4分 | ||||||
15 |
你對於每週水果的變化6﹪ | 人 數 | 101 | 30 | 40 | 0 | 1 |
| 比 率 | 58.72% | 17.44% | 23.26% | 0% | 0.58% | ||
16 |
你對於每週水果的新鮮度6﹪ | 人 數 | 101 | 28 | 42 | 0 | 1 |
| 比 率 | 58.72% | 16.28% | 24.42% | 0% | 0.58% | ||
| 以下提供選餐參考，不列計評選 | 原始平均分數90.16分 | ||||||
17 |
你對於這個月慶生會的加菜感到 | 人 數 | 129 | 18 | 25 | 0 | 0 |
| 比 率 | 75% | 10.47% | 14.53% | 0% | 0% | ||
18 |
你對於目前餐廳委外營運方式感到 | 人 數 | 120 | 21 | 29 | 1 | 1 |
| 比 率 | 69.77% | 12.21% | 16.86% | 0.58% | 0.58% | ||
19 |
你對於餐廳內目前的環境衛生感到 | 人 數 | 109 | 29 | 32 | 1 | 1 |
| 比 率 | 63.37% | 16.86% | 18.6% | 0.58% | 0.58% | ||
加權總計87.77分
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