| 第一部份 服務態度(16%) | 原始平均分數91.77分,加權分數14.68分 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序 | 內 容 | 滿意度分析 | 滿意 | 尚滿意 | 無意見 | 不滿意 | 非常不滿意 |
1 |
你覺得廚工及服務人員的服務態度
|
人 數 | 271 | 32 | 46 | 5 | 1 |
| 比 率 | 76.34% | 9.01% | 12.96% | 1.41% | 0.28% | ||
2 |
你覺得廚工及服務人員的儀表衛生 | 人 數 | 265 | 36 | 49 | 5 | 0 |
| 比 率 | 74.65% | 10.14% | 13.8% | 1.41% | 0% | ||
| 第二部份 三餐及水果(84%) 早餐 (24%) | 原始平均分數87.62分，加權分數21.03分 | ||||||
3 |
你對於每日早餐的食用量6﹪ | 人 數 | 232 | 46 | 54 | 16 | 7 |
| 比 率 | 65.35% | 12.96% | 15.21% | 4.51% | 1.97% | ||
4 |
你對於每日早餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 235 | 49 | 52 | 13 | 6 |
| 比 率 | 66.2% | 13.8% | 14.65% | 3.66% | 1.69% | ||
5 |
你對於每日早餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 231 | 45 | 53 | 17 | 9 |
| 比 率 | 65.07% | 12.68% | 14.93% | 4.79% | 2.54% | ||
6 |
你對於每日早餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 242 | 44 | 59 | 7 | 3 |
| 比 率 | 68.17% | 12.39% | 16.62% | 1.97% | 0.85% | ||
| 午餐(24%) | 原始平均分數89.96分，加權分數21.59分 | ||||||
7 |
你對於每日午餐的食用量6﹪ | 人 數 | 244 | 52 | 50 | 5 | 4 |
| 比 率 | 68.73% | 14.65% | 14.08% | 1.41% | 1.13% | ||
8 |
你對於每日午餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 239 | 58 | 49 | 6 | 3 |
| 比 率 | 67.32% | 16.34% | 13.8% | 1.69% | 0.85% | ||
9 |
你對於每日午餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 245 | 51 | 49 | 6 | 4 |
| 比 率 | 69.01% | 14.37% | 13.8% | 1.69% | 1.13% | ||
10 |
你對於每日午餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 255 | 46 | 49 | 3 | 2 |
| 比 率 | 71.83% | 12.96% | 13.8% | 0.85% | 0.56% | ||
| 晚餐(24%) | 原始平均分數90.41分，加權分數21.7分 | ||||||
11 |
你對於每日晚餐的食用量6﹪ | 人 數 | 251 | 44 | 52 | 4 | 4 |
| 比 率 | 70.7% | 12.39% | 14.65% | 1.13% | 1.13% | ||
12 |
你對於每日晚餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 250 | 46 | 51 | 5 | 3 |
| 比 率 | 70.42% | 12.96% | 14.37% | 1.41% | 0.85% | ||
13 |
你對於每日晚餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 252 | 46 | 49 | 5 | 3 |
| 比 率 | 70.99% | 12.96% | 13.8% | 1.41% | 0.85% | ||
14 |
你對於每日晚餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 255 | 46 | 51 | 1 | 2 |
| 比 率 | 71.83% | 12.96% | 14.37% | 0.28% | 0.56% | ||
| 水果(12%) | 原始平均分數89.1分，加權分數10.69分 | ||||||
15 |
你對於每週水果的變化6﹪ | 人 數 | 246 | 36 | 65 | 5 | 3 |
| 比 率 | 69.3% | 10.14% | 18.31% | 1.41% | 0.85% | ||
16 |
你對於每週水果的新鮮度6﹪ | 人 數 | 241 | 43 | 64 | 5 | 2 |
| 比 率 | 67.89% | 12.11% | 18.03% | 1.41% | 0.56% | ||
| 以下提供選餐參考，不列計評選 | 原始平均分數90.52分 | ||||||
17 |
你對於這個月慶生會的加菜感到 | 人 數 | 254 | 42 | 50 | 6 | 3 |
| 比 率 | 71.55% | 11.83% | 14.08% | 1.69% | 0.85% | ||
18 |
你對於目前餐廳委外營運方式感到 | 人 數 | 255 | 39 | 53 | 5 | 3 |
| 比 率 | 71.83% | 10.99% | 14.93% | 1.41% | 0.85% | ||
19 |
你對於餐廳內目前的環境衛生感到 | 人 數 | 255 | 44 | 52 | 3 | 1 |
| 比 率 | 71.83% | 12.39% | 14.65% | 0.85% | 0.28% | ||
加權總計89.69分
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