| 第一部份 服務態度(16%) | 原始平均分數90.08分,加權分數14.41分 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序 | 內 容 | 滿意度分析 | 滿意 | 尚滿意 | 無意見 | 不滿意 | 非常不滿意 |
1 |
你覺得廚工及服務人員的服務態度
|
人 數 | 257 | 55 | 59 | 2 | 0 |
| 比 率 | 68.9% | 14.75% | 15.82% | 0.54% | 0% | ||
2 |
你覺得廚工及服務人員的儀表衛生 | 人 數 | 252 | 54 | 65 | 1 | 1 |
| 比 率 | 67.56% | 14.48% | 17.43% | 0.27% | 0.27% | ||
| 第二部份 三餐及水果(84%) 早餐 (24%) | 原始平均分數86.47分,加權分數20.75分 | ||||||
3 |
你對於每日早餐的食用量6﹪ | 人 數 | 229 | 67 | 58 | 12 | 7 |
| 比 率 | 61.39% | 17.96% | 15.55% | 3.22% | 1.88% | ||
4 |
你對於每日早餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 226 | 55 | 74 | 12 | 6 |
| 比 率 | 60.59% | 14.75% | 19.84% | 3.22% | 1.61% | ||
5 |
你對於每日早餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 221 | 62 | 73 | 13 | 4 |
| 比 率 | 59.25% | 16.62% | 19.57% | 3.49% | 1.07% | ||
6 |
你對於每日早餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 232 | 58 | 74 | 6 | 3 |
| 比 率 | 62.2% | 15.55% | 19.84% | 1.61% | 0.8% | ||
| 午餐(24%) | 原始平均分數87.57分,加權分數21.02分 | ||||||
7 |
你對於每日午餐的食用量6﹪ | 人 數 | 236 | 59 | 70 | 5 | 3 |
| 比 率 | 63.27% | 15.82% | 18.77% | 1.34% | 0.8% | ||
8 |
你對於每日午餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 230 | 60 | 72 | 7 | 4 |
| 比 率 | 61.66% | 16.09% | 19.3% | 1.88% | 1.07% | ||
9 |
你對於每日午餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 228 | 62 | 74 | 7 | 2 |
| 比 率 | 61.13% | 16.62% | 19.84% | 1.88% | 0.54% | ||
10 |
你對於每日午餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 239 | 53 | 76 | 4 | 1 |
| 比 率 | 64.08% | 14.21% | 20.38% | 1.07% | 0.27% | ||
| 晚餐(24%) | 原始平均分數87.98分,加權分數21.11分 | ||||||
11 |
你對於每日晚餐的食用量6﹪ | 人 數 | 240 | 58 | 68 | 3 | 4 |
| 比 率 | 64.34% | 15.55% | 18.23% | 0.8% | 1.07% | ||
12 |
你對於每日晚餐的食材變化及新鮮度6﹪ | 人 數 | 234 | 60 | 69 | 6 | 4 |
| 比 率 | 62.73% | 16.09% | 18.5% | 1.61% | 1.07% | ||
13 |
你對於每日晚餐整體的菜色口味6﹪ | 人 數 | 235 | 58 | 72 | 7 | 1 |
| 比 率 | 63% | 15.55% | 19.3% | 1.88% | 0.27% | ||
14 |
你對於每日晚餐的保溫溫度6﹪ | 人 數 | 239 | 56 | 72 | 5 | 1 |
| 比 率 | 64.08% | 15.01% | 19.3% | 1.34% | 0.27% | ||
| 水果(12%) | 原始平均分數87.18分,加權分數10.46分 | ||||||
15 |
你對於每週水果的變化6﹪ | 人 數 | 237 | 47 | 79 | 7 | 3 |
| 比 率 | 63.54% | 12.6% | 21.18% | 1.88% | 0.8% | ||
16 |
你對於每週水果的新鮮度6﹪ | 人 數 | 238 | 45 | 79 | 7 | 4 |
| 比 率 | 63.81% | 12.06% | 21.18% | 1.88% | 1.07% | ||
| 以下提供選餐參考,不列計評選 | 原始平均分數88.97分 | ||||||
17 |
你對於這個月慶生會的加菜感到 | 人 數 | 257 | 46 | 66 | 2 | 2 |
| 比 率 | 68.9% | 12.33% | 17.69% | 0.54% | 0.54% | ||
18 |
你對於目前餐廳委外營運方式感到 | 人 數 | 246 | 53 | 69 | 3 | 2 |
| 比 率 | 65.95% | 14.21% | 18.5% | 0.8% | 0.54% | ||
19 |
你對於餐廳內目前的環境衛生感到 | 人 數 | 244 | 50 | 72 | 5 | 2 |
| 比 率 | 65.42% | 13.4% | 19.3% | 1.34% | 0.54% | ||
加權總計87.75分
|
|||||||